Zoeken

Luisterend oor, verdriet en soms een grapje in de zorgambulance

Gepubliceerd op 31 maart 2017

Rotterdam - Werken op de zorgambulance; een mooie baan in een prachtig vak, vertellen Joyce en Gerdien. Zij werken op de op de zorgambulance. "Je hebt geen idee wat de dag je gaat brengen. Wie ga je ontmoeten? Maar vooral welke verhalen ga je horen en zien op een werkdag. Dit maakt het werk op de zorgambulance zo ontzettend leuk."

AmbulanceZorg Rotterdam-Rijnmond beschikt over negen zorgambulances. Ze worden ingezet bij gepland vervoer (besteld vervoer) van patiënten die op dat moment geen acute medische zorg nodig hebben.  Het team van de zorgambulance bestaat uit een chauffeur en een verpleegkundige (verpleegkundige of verzorgende IG -Individuele Gezondheidszorg -).

De chauffeur is onder andere verantwoordelijk voor het veilig en efficiënt vervoer. De verpleegkundige is verantwoordelijk voor de medische zorg onderweg. Ze zijn opgeleid om als zorgambulancechauffeur te werken en als zorgambulanceverpleegkundige. Dit houdt in dat je de ene keer als chauffeur werkt en de andere keer als verpleegkundige. Een echte combi baan dus.

Via de Meldkamer AmbulanceZorg krijgen de collega's van de zorgambulance een rit toegewezen.  "De reden van de ritten lopen erg uiteen. Patiënten brengen naar de polikliniek voor onderzoek, een patiënt die overgeplaatst moet worden naar een ander ziekenhuis, patiënten die voor bestraling naar het ziekenhuis moeten of patiënten die naar huis of hospice gebracht worden voor hun laatste momenten. Deze ritten horen allemaal bij ons werk", vertelt Joyce.  "Alle patiënten die wij vervoeren zijn vaak immobiel, erg ziek of zwak. Zij moeten overgeschoven worden op de brancard, vier hoog achter naar beneden getild worden met het tilstoeltje of uit huis gehaald worden met behulp van een hoogwerker van de brandweer. Onze belangrijkste taak is om deze patiënten zo comfortabel en op een verantwoorde manier te vervoeren."

De collega's van de zorgambulance zijn opgeleid om comfortabel te rijden, bochten zo te nemen dat het voertuig recht blijft en zo min mogelijk remmen. Dit allemaal zodat de patiënt zo weinig mogelijk last heeft van de rit. "Wij geven onze patiënten zorg op maat. Vaak is dat een luisterend oor, delen van verdriet, maar ook een grapje over en weer."

"Uiteindelijk draait het om één ding", vertellen Joyce en Gerdien; "behandel mensen zoals jezelf ook graag behandeld zou willen worden met net dat beetje extra aandacht, liefde en empathie. We boffen met ons prachtige vak waar je mensen ontmoet die onze zorg op dat moment nodig hebben!"